西元2010年，台灣老年人口達10.7％，堂堂變為所謂的老人國。依據世界衛生組織的定義，六十五歲以上人口佔全年總人口數7％以上，即可稱為老人國，而當下台灣面對老年人口的遽增，更是最刻不容緩的當務之急！

根據高雄醫學院與成大醫學院精神科曾對台灣地區1500名，65歲以上的老人做社區調查中發現，老人憂鬱症患者竟高達21.1％。「老人憂鬱症」與「老年癡呆症」是有區隔的。研究資料顯示，國內65歲以上老年人得失智症之比率約在1%至4%之間，得憂鬱症的比率卻高達12%至20%。

「老人憂鬱症」大致分以下四種類型：一、假性憂鬱症：經常覺得食慾不振、頭重、容易疲勞、睡不著、口渴、便秘等，其實是情緒低落所致，卻以身體不適的症狀出現。二、出現妄想：悲觀想法強烈，如「自己所做的對不起孩子」，甚或有如精神分裂症者常見的被害妄想，當妄想太強烈，可能會企圖輕生。三、焦慮不安：時常坐立難安地來回踱步，不想與人交談，也無法平靜下來。四、呈現痴呆:呈現意志力低落、判斷力遲鈍、記憶力衰退等症狀，如病患會經常結結巴巴地說:「我不知道了」、「我不會了」，反應顯得遲鈍。乍看之下，與痴呆極為類似，但只要經過檢查測驗，就不難區分。

在社區服務的過程中，發現長期關懷的長輩，會因為身體疾病、家庭支持系統薄弱、經濟狀況…等因素，出現食慾不振、失眠…等類似憂鬱的症狀。部分到富民中心參加課程的長者，在心靈課程時間都會提到使其困擾的問題和情緒障礙。因此透過談心室志工培訓計畫，以專業的訓練模式培訓談心室志工，使其具備助人能力與技巧，但是以陪伴長者聊天、紓解心中情緒…一般性服務為主。情緒與憂鬱情況較為嚴重的長者，甚至有自殺傾向的長者，則轉介衛生單位進行專業輔導與就醫協助。

現今每週一、三、五上午9：30~11：30開放談心室，由志工陪伴長者紓解心中壓力和情緒困擾。